রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

78bd-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্পষ্ট বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
78bd আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা privacy@78bd এ আমাদের কাছে লিখুন। আমরা আপনার ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্নের জবাব দ্রুত দিই।
লাইভ চ্যাট 78bd অ্যাপ বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান। গোপনীয়তা বিভাগ ২৪/৭ উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের তথ্য যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন। আপনার ওয়ালেট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার সকল যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বাহ্যিক পার্টি আপনার লগইন বা পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো সরাসরি 78bd-এ সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মোছার অনুরোধ করলে আমরা মেনে চলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@78bd-এ লিখুন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে পরিচালনা করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাহায্য টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং জমার পরিমাণ দেখি। আপনার প্রকৃত bKash পিন বা সেনসিটিভ ডেটা কখনো আমাদের কাছে আসে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অ্যাকটিভ লেনদেন ডেটা তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স বা আইনি রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত রাখা হয় যেমন বাংলাদেশের নিয়ম।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষকদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র খেলার ট্রেন্ড বুঝতে নামবিহীন পরিসংখ্যান ব্যবহার করি।

খেলার রেকর্ড সাধারণত দুই বছর পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। পুরনো রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় কিন্তু আইনি অনুরোধে পাওয়া যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনের পর আপনি লগ আউট করে আবার লগ ইন করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লবি লোডিং দ্রুত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

privacy@78bd-এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করি। জরুরি লেনদেনের ক্ষেত্রে তা দীর্ঘ সময় নিতে পারে তবে আমরা আপনাকে আপডেট দেব।